Thu ngân là gì? Bật mí bản mô tả công việc thu ngân cực thú vị!

Có thể nói trong các doanh nghiệp thì vị trí thu ngân được đánh giá là không thể thiếu. Cơ hội tuyển dụng công việc này cũng ngày càng nhiều hơn với nhiều chế độ hấp dẫn. Vậy thu ngân là gì? Mô tả công việc thu ngân là làm gì? Tìm Việc Hà Nội sẽ giúp bạn nắm bắt toàn bộ thông tin công việc này qua bài viết dưới đây.

• Trọn bộ thông tin mô tả công việc trưởng phòng hành chính nhân sự
• Mô tả công việc nhân viên kinh doanh phân phối chi tiết và đầy đủ nhất

Thu ngân là gì?

Nhân viên thu ngân được đánh giá là vị trí cực kỳ quan trọng trong mảng dịch vụ, thương mại hoặc các thương vụ mua bán. Họ chịu trách nhiệm xử lý các giấy tờ biên lai, thu tiền mặt, qua thẻ tín dụng mà khách hàng thanh toán khi mua bán hay dùng dịch vụ, hàng hóa. Ngoài ra, thu ngân sẽ lưu thông tin vào sổ sách thu – chi, thực hiện quy trình thanh toán qua máy tính tiền hoặc các thiết bị khác.

Tại các trường đại học không có khoa chuyên ngành đào tạo thu ngân. Để làm công việc này thì bạn chỉ có thể được đào tạo tại chính nơi làm việc và được hướng dẫn bởi quản lý hoặc đồng nghiệp. Tính chất công việc này không quá khó, bởi tất cả đều được thao tác trên các phần mềm, thiết bị, máy móc.

Bản mô tả công việc thu ngân

Như bạn đã biết, thu ngân chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý thu – chi với những giao dịch liên quan tới thương mại, dịch vụ. Chủ yếu công việc của thu ngân sẽ đảm nhiệm gồm có:

• Thực hiện đầy đủ các bước thanh toán và xử lý qua máy tính tiền
• Kiểm tra tình trạng hóa đơn, in hóa đơn, các quy trình thanh toán cho khách hàng theo giao dịch giữa đối tác, khách hàng và doanh nghiệp
• Sau khi khách hàng đưa tiền, nhân viên sẽ nhập số tiền vào máy và hoàn trả tiền thừa cho khách (nếu có).
• Xòe tiền hình quạt theo mệnh giá từ lớn đến bé để khách xác nhận
• Cảm ơn khách hàng đã sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của công ty
• Báo giá đúng cách cho khách hàng
• Quá trình thanh toán cần diễn ra nhanh chóng, chính xác
• Số tiền mặt thu được và thông tin lưu trữ thanh toán trong ngày cần khớp với nhau
• Có sổ thu ngân theo dõi hằng ngày
• Bảo quản tài sản máy móc thiết bị một cách tốt nhất
• Giữ gìn vệ sinh nơi làm việc sạch sẽ
• Hoàn thành các nhiệm vụ mà quản lý phân công

Những kỹ năng, phẩm chất, tố chất mà một nhân viên thu ngân cần có

Kỹ năng, phẩm chất

Nếu bạn đang có ý định tìm việc làm thu ngân thì cần nắm rõ một số kỹ năng, phẩm chất cơ bản sau:

• Kiên trì, chăm chỉ
• Chịu được áp lực công việc, luôn vui vẻ, nhiệt tình với khách hàng
• Tinh thần làm việc nhóm, luôn đoàn kết, hỗ trợ nhau trong công việc
• Hiểu rõ về sản phẩm (giá cả, bao bì, mẫu mã … )
• Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng
• Phân biệt tiền thật – giả
• Nắm rõ các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng theo các đợt

Tố chất

Ngoài những kỹ năng và phẩm chất nêu trên thì Tìm Việc Hà Nội sẽ gợi ý cho bạn những tốt chất mà người nhân viên thu ngân cũng cần phải có như:

• Thân thiện, hòa nhã
• Cư xử lịch sự với khách hàng
• Biết cách thể hiện bản thân là người đáng tin cậy
• Cẩn thận, tỉ mỉ ngay cả những chi tiết nhỏ
• Biết cách giao tiếp, tương tác với khách hàng và biết lắng nghe để giúp họ nắm rõ về dịch vụ, sản phẩm
• Ngoài việc thu tiền thì còn biết đảm nhiệm nhiều vai trò chức năng khác cùng lúc
• Lưu trữ thông tin sản phẩm khi khách mua và thanh toán qua thẻ hoặc tiền mặt
• Khả năng thích nghi tốt với công việc
• Kiên nhẫn
• Có trình độ cơ bản và kỹ năng phù hợp với vị trí thu ngân

Đánh giá cơ hội và điều kiện làm việc nhân viên thu ngân

Hiện nay, có rất nhiều nơi mà bạn có thể xin việc làm thu ngân như nhà hàng, siêu thị, cửa hàng bán lẻ thậm chí là các cơ quan nhà nước. Với nhiều sự lựa chọn như vậy thì cơ hội của bạn cũng trở nên rộng mở hơn bao giờ hết.

Với vị trí này bạn hoàn toàn có thể chọn lựa theo hình thức bán thời gian hay toàn thời gian cố định đều được bởi đây là công việc khá linh hoạt. Tùy theo nhu cầu nguyện vọng, điều kiện mà bạn dễ dàng tham khảo.

Những thông tin trên đây hoàn toàn đã giải đáp rõ về định nghĩa thu ngân là gì kèm theo các chia sẻ về mô tả công việc nhân viên thu ngân. Mong rằng đây sẽ là cẩm nang hữu ích để bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cho riêng mình.